Forum

Measure, Analyze, Control ... ask, answer, suggest.

0
Answered

Отсутствуют данные с 19.01.2020 22:00 => 20.01.2020 10:00

John 5 years ago in Dashboard and Widgets updated by Support Manager 5 years ago 3

Добрый день, 

У меня отсутствуют данные за период с 19.01.2020 22:00 по 20.01.2020 10:00 ( 12 часов )  и я обратил внимание что

dashboard https://dash.smart-mac.com/  то же был не доступен, эти данные потеряны окончательно?

вопрос, Если dashboard server был недоступен по какой то причине, почему данные не синхронизировались с устройства как только он вернулся он-лайн, и что делать дальше, править показания в ручную по счетчику?

Спасибо, за комментарии

0
In discussion

идентификация устройства

Сергей 5 years ago updated by Support Manager 5 years ago 1

Добрый день.

При получении на почту сообщения о выполнении условия, сложно определить что и где произошло, так как у меня почти 30 устройств и  номера все не запомнить . Как бы их идентифицировать ???

0
Answered

MAC D101-2 нет текущих данных.

Виктор 5 years ago in Equipment updated by Support Manager 5 years ago 5

Добрый день. Купил Smart-MAC D101-2, скачал инструкцию по подключению, подключил.

Начал настраивать, и....

1. К сети Wi-Fi подключился, но светодиод так и моргает с большой частотой в режиме поиск сети. Не переключается на постоянное свечение. 

2. Не могу понять почему в устройстве на вкладке данные, сначала показывало какие то показания, а теперь одни "0"

Что я делаю не так?