0
Є відповідь

Дані з лічильнику D103 G3 надходять з незрозумілою логікою

Сергій 2 дня тому в Общие вопросы оновлено Support Manager 12 годин тому 8

Дані з лічильнику D103 G3 надходять з незрозумілою логікою. Після 10-20 хвилин з початку роботи сервер перестає буди доступним. MQTT так само. А WEB продовжує працювати без проблем. А зна зовні передача даних зупиняється. 

Є відповідь

Універсальної відповіді немає.

Дивиться всі поради в кінці цієї статті.

https://support.smart-maic.com/uk/knowledge-bases/2/articles/18-pdklyuchennya-do-bezdrotovo-merezh-wifi-24-ggts

Перевірте рівень сигналу.

Перевірте налаштування на роутері, наприклад, налаштування безпеки, це може бути причиною.

Спробуйте встановіть статичну IP адресу, увімкніть галочку DNS, один сервер DNS пропишіть вашу, а другий сервер DNS пропишіть 8.8.8.8

Для перевірки самого лічильника, підключить до іншої мережі, наприклад, роздайте ВіФі з телефону.

Якщоб була проблема з ВіФі модулем самого лічильника, то на його вебку не зайшли.

Я коли в його мережі сиджу на вебі  і оновлюю данні кнопкою Оновоити - все оновлюється кожну секунду. Якщо б ули проблеми з сигналом, я б на веб не міг сидіти. Ніяких налаштувань специфічних на роутері немає. Спробує ще окремий 3g модем на деякий час поставити - подивимся. Але інтегрувавши через MQTT в Home Assistant бачу теж саме. Нестабільну передачу даних. Додаю скрін. На ньому видно, що дані з'являються, передаються хвилин 5, а потім не передаються приблизно годину. Потім знов 5 хвилин, і знов година без зв'язку. Дуже дивно. 

Image 2794

Які саме поради зі статті ви вже зробили?

1. Інтернет оплачений

2. Порт 4498 відкритий. 4499 закритий. (мабуть це дуже критично і це може бути причиною?)

3. Налаштування безпеки - немає

4. Встановив статику, прописав DNS

5. Фіксований канал та ширину поки не змінював. Не маю можливості. Корп мережа. 

6. Точка SSID одна. 

7. Сісадміна покликав. )

Менi при подібних симптомах допомогло прописати на лiчильниках статичнi налаштування мережi

Так, спробуйте встановіть статичну IP адресу, увімкніть галочку DNS, один сервер DNS пропишіть вашу, а другий сервер DNS пропишіть 8.8.8.8

DNS пробував - не допомогло. 

Зараз поставив окремий модем 4G - працює як треба. 

Тож проблема з WiFi мережею. Ясно. Дякую вам. 

Щоб більше детальніше зрозуміти як це виправити, можливо ви ще щось підкажете.

Зараз в мене наступний крок - відкрити порт 4499. Чи справді алгоритм передечі даних на сервер працює як в мене за графіком. Раз на годину тимчасово використовує порт 4498 а потім потребує порт 4499? Якщо так - тоді все зрозуміло. Проблема тільки в порті. 

Думаю порти 4499 та 4498 у вас відкрити, інакше  пристрій не працював би взагалі.

Що ще можна зробити на роутері:
- Перетворіть свій роутер на "застарілий", включить WPA2-PSK, та канал 20/40 МГц,
- переключіть роутер у режим максимального гальма та відключіть всі сучасні навороти, введені для отримання більшої швидкості та мінімізації “пінгу”.
- На сучасному роутері особливу увагу треба приділити відключенню короткої преамбули введеної для мінімізації тривалості фреймів прийому-передачі.