- Общий
- Дашбоард и виджеты
-
Вопросы
0
Отвечен
Переустановка устройства
Возникла необходимость перенести устройство на другой объект. Внутренние счетсики устройства были сброшены через WEB-интерфейс. После создания новой доски остались старые данные. Как очистить историю устройства в облачном хранилище?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Пока у пользователя нет возможности самостоятельно очищать историю.
Редактировать и сохранять на сервере можно только часовые записи в разделе "Данные".
Для удаления истории создайте "Тикет" обращения в хелп-деск, укажите ИД устройства и точное время, по которое данные надо удалить, желательно до минут :)