0
Завершено

Нотификация об отстутствии данных

Vitaliy 4 года назад обновлен Support Manager 4 года назад 1

Добрый день,

У меня включена стандартная отправка данных в облако 

При этом время от времени, возникает ситуация когда устройство не может подключиться к WiFi сети (отдельная история, похоже что связанно с mesh топологией и AI WiFi).

Да, в это время устройство сохраняет данные у себя. Но

1. Я об этом не в курсе

2. Кол-во данных ограничено

Я вижу меню УСЛОВИЯ и УВЕДОМЛЕНИЯ

Image 1027

Но тут нет опции "Lost connection" (или как то так), который бы сигнализировал если ожидаются данные, но их нет (например последние 5 минут, или 5 push'ей - не знаю как у вас устроена отправка данных).

Основная цель, это дать знать что данных нет, и соответственно можно принимать какие-то шаги для диагностики.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Vitaliy 4 года назад
Завершено

Добрый день.

В случае отсутствия Интернет соединения устройство накапливает данные в энергонезависимой памяти 10 суток.

Вы получите уведомление от сервера через сутки и через трое, о том, что давно не было данных.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho