0
Завершено

Искаженные показания на одном из каналов счетчика импульсов D105

Євген 4 года назад обновлен Alex 2 года назад 5

Здравствуйте. У меня 2 счетчика воды. Один работает, второй -стоит. Именно на неработающем счетчике появились показания ничего не имеющие общего с реальностью. Что может послужить причиной таких искажений и как этого избежать в дальнейшем? скрин прилагаю.

Image 907

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

после перепрошивки девайса все встало на свои места. Спасибо за помощь

Оценка удовлетворенности от Євген 4 года назад
На рассмотрении

Добрый день. Произошёл сбой записи счетчика. Причин может быть множество. Вероятно, была помеха в сети питания во время очедедной записи показаний счетчика.  

Что нужно сделать:

1. На Web устройства измените любой параметр, к примеру задержку и сохраните настройки. После чего, верните значение задержки на требуемое (по умолчанию 5мс) и сохраните еще раз.

2. На Web устройства обнулите накопительный счетчик второго канала.

Что можно сделать - рассмотрите возможность запитать устройство стабилизированным источником постоянного тока 5в. Подав напряжение на контакты 1 и 6 верхней группы контактов.

Добрый день.

1. Обновили прошивку на Вашем устройстве

2. Проверьте задержки на импульсных входах. Какие сейчас? Можно увеличить для стабильности

Добрый день, 

Судя по графикам, примерно в это время (20-21 апреля)  перестал правильно считать импульсы с геркона. 
Там случаем обновлений не происходило, что могло таким образом затронуть?   
3703 импульсов пропустил, 507 насчитал 

фильтр импульса - 5 мс 

почему-то поля фильтров импульсов были пустые. поставил значение 10

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho