Юрий, добрый день.
Похоже на устройстве не установлен пароль.
Если настройки устройства открываются без запроса пароля, значит пароль не установлен.
Посмотрите статью, вторая часть п. 2, пароль обязательно надо установить.
https://support.smart-mac.com/knowledge-bases/2/articles/18-podklyuchenie-k-besprovodnoj-seti
После установки пароля нажмите меню "Выход", должна появится страница запроса пароля, введите пароль и попадете в настройки устройства снова.
После этого можете возвращаться на Дашборд и подключать устройства.
Так же рекомендуем посмотреть видео о работе с Дашборд, будет гораздо комфортней))
https://support.smart-mac.com/knowledge-bases/2/articles/45-video-instruktsiya-po-rabote-v-dashboard
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вопросы
Юрий, добрый день.
Похоже на устройстве не установлен пароль.
Если настройки устройства открываются без запроса пароля, значит пароль не установлен.
Посмотрите статью, вторая часть п. 2, пароль обязательно надо установить.
https://support.smart-mac.com/knowledge-bases/2/articles/18-podklyuchenie-k-besprovodnoj-seti
После установки пароля нажмите меню "Выход", должна появится страница запроса пароля, введите пароль и попадете в настройки устройства снова.
После этого можете возвращаться на Дашборд и подключать устройства.
Так же рекомендуем посмотреть видео о работе с Дашборд, будет гораздо комфортней))
https://support.smart-mac.com/knowledge-bases/2/articles/45-video-instruktsiya-po-rabote-v-dashboard