0
Отвечен
Отображение потребления
Не отображается и не считается потребление по одной фазе, хотя ток
и напряжение корректно отображается по всем фазам. Скрин прикрепляю, нет потребления по фазе 2.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Прежде чем идти на Дашборд, надо все данные проверить на месте в соответствии с инструкцией.
Смотрите раздел "Проверка данных"
http://smart-maic.com/manual/d103.html
И еще полезная статья в Базе знаний.
https://support.smart-maic.com/ru/knowledge-bases/2/articles/159-tonkosti-ustanovki-energomonitora-d103
Проанализируйте каждую цифру по каждой фазе, подумайте, так ли должно бить и все ли в порядке?
Тогда вы обратите внимание, что по 2й фазе все данные идут в реверс. Это нормально?
И что по 1й и 2й фазам подозрительный Power Factor.
Может так и должно быть, это решать вам в зависимости от характера потребителя.
Но скорее всего у вас перепутано питание 1й и 2й фаз.
Это важно, ток и напряжение должны измеряться с одной и той же фазы.
Проверяйте подключение.