Подключение к беспроводной сети WiFi 2.4 ГГц

Для нормальной работы устройства необходимо, в месте его установки, обеспечить наличие сигнала вашей беспроводной сети с выходом в Интернет. При первом запуске или после кратковременного нажатия на кнопку Reset, устройство переходит в режим беспроводной точки доступа.

Для подключения к вашей беспроводной сети выполните следующие шаги:

  1. На вашем компьютере или телефоне перейдите к списку беспроводных сетей и выберите подключение к сети “smartMAIC123456789” (номер вашего устройства). В случае, если сеть “smart-MAC1234567890” отсутствует, кратковременно нажмите кнопку Reset на вашем устройстве. Пароль для подключения по умолчанию – отсутствует. Также проверьте что ваш телефон поддерживает сети 2.4 ГГц.
  2. После успешного подключения настройки устройства откроются автоматически или введите http://192.168.4.1 в адресной строке браузера и перейдите на встроенный WEB сайт устройства.
  3. В разделе «WiFi и Сеть» выберите из списка беспроводных сетей имя вашей сети, нажмите кнопку «Подключить» и введите пароль вашей сети. Обратите внимание на уровень сигнала WiFi, для нормальной работы он должен быть не хуже -80дБ (лучше -70дБ).
    Если в списке беспроводных сетей отсутствует имя (SSID) вашей сети обновите список нажав кнопку «Обновить».
  4. Подождите минуту и переподключитесь на точку доступа устройства заново.
  5. Перегрузите страницу настроек устройства и убедитесь в том, что подключение успешно и в строке статуса есть внутренний IP адрес устройства. В случае ошибки подключения повторите шаг 3.
  6. Отключитесь от точки доступа устройства и подключитесь к вашей WiFi сети.
  7. Перейдите на встроенный WEB сайт устройства используя полученный при подключении IP адрес и продолжите настройку параметров. 
    Если возникли трудности с обнаружением устройства в вашей сети воспользуйтесь утилитой поиска Скачать »

Image 602

Для завершения установки и подключения устройства произведите настройку параметров выполняя следующие шаги:

  1. В разделе «Конфигурация» выберите удобный для вас язык WEB интерфейса.
  2. Измените пароль для входа на WEB интерфейс устройства. 
    Пароль 0000 не позволит вам подключить устройство на «облачном сервере».
    Пароль должен состоять из цифр и иметь длину не более 10-и. Ваш новый пароль позволит вам получить доступ к данным от вашего  устройства, хранящимся на «облачном сервере».
  3. В разделе «Данные» вы можете установить начальные значения накопительных счетчиков.
  4. В разделе «Сервер данных» проверьте подключение устройства к «облачному» серверу.
    Image 2456
  5. В разделе «Статус» посмотрите и скопируйте для себя ID устройства. ID устройства понадобится вам для подключения устройства к «облачному серверу».

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Запомните ваш новый пароль для входа на WEB интерфейс устройства. Нет механизма восстановления пароля. Если вы забыли ваш пароль, для восстановления доступа к устройству и данным проведите процедуру восстановления заводских настроек.

Информацию о работе устройства можно получить по индикации светодиода:

- расслабленно мигает - включен режим точки доступа WiFi, можно подключаться для настроек;

- горит постоянно - есть WiFi и Интернет, все в порядке;

- мигает очень часто - нет WiFi или интернет, надо решать проблему.

    Общие советы, если наблюдаете проблемы с подключением к WiFi:

    Если устройство не передает данные в облако и на Дашборде в списке устройств статус "Ожидаю", то надо проверить подключение к WiFi и Интернет на самом устройстве.

    Попробуйте подключится на устройство по IP адресу в локальной сети.

    - Если подключится к устройству по IP адресу не получается, то устройство по каким-то причинам потеряло соединение с WiFi роутером.

    1. Для устойчивой работы уровень сигнала должен быть больше -80дб, т.е. лучше -70дБ.
    2. Попробуйте изменить тип WiFi на "G (до 54Mbs)", в настройках устройства.

    3. Попробуйте изменить тип шифрования на роутере, режимы защиты WPA/WPA2 и режимы шифрования WEP/TKIP/AES.

    4. Перегрузите сам роутер.
    5. Устройство подключается по имени WiFi сети (SSID) и если несколько точек с одним именем, то могут быть проблемы. 

    6. Попробуйте изменить канал на роутере, установите его фиксированным.
    7. Попробуйте подключить к другому роутеру, чтобы понять в ком проблема.

    - Если зайти в настройки устройства по IP адресу получается, значит соединение с WiFi роутером в порядке, но по каким-то причинам нет выхода в Интернет:

    1. Не оплачен Интернет

    2. Закрыты порты 4499 и 4498, которые нужны для работы с облаком. Для проверки можете воспользоваться ссылкой: http://data.smart-maic.com:4498/

    3. Настройки безопасности на роутере не позволяют устройству выйти в Интернет.

    4. Установите статический IP адрес, включите галочку DNS, один сервер DNS пропишите ваш, а второй сервер DNS пропишите 8.8.8.8

    5. Установите на роутере фиксированный канал и ширину канала 20/40МГц.

    6. Насколько точек с одинаковым SSID. Не факт, что устройство будет подключаться на лучшую.

    7. И многое другое, зовите сисадмина.

    Эта статья была полезна для 70 людей. Эта статья помогла вам?

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho